Política de Privacitat

Mitjançant la present política de protecció de dades, Savenfe S.L. informa els usuaris del seu web de la forma en què es gestionaran les dades dels seus usuaris, amb la finalitat que decideixin, lliure i voluntàriament, si desitgen facilitar la informació sol·licitada.

En aquesta pàgina web es respecten i protegeixen les dades personals dels usuaris. Com a tal ha de saber que els seus drets estan garantits.

Des de Savenfe S.L. li garantim el compliment dels següents principis amb l'objectiu de garantir la seva privacitat:

Mai sol·licitem informació personal tret que realment sigui necessària per a prestar els serveis que el client ens requereixi.

Mai compartim informació personal dels nostres usuaris amb ningú, excepte per a complir amb la llei o en cas que comptem amb l'autorització expressa de l'usuari.

Mai utilitzarem les seves dades personals amb una finalitat diferent a l'expressada en aquesta política de privacitat.

Cal advertir que aquesta Política de Privacitat pot modificar-se amb la finalitat d'adaptar-se a noves exigències normatives, per la qual cosa s'aconsella als usuaris que la visitin periòdicament.

Savenfe S.L. ha adequat aquesta web a les exigències del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD), així com de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI).

Responsable del tractament de les teves dades personals

• Denominació social: Savenfe, S.L.

• Nom comercial és: Home Heavenly.

• CIF: B55658439

• Domicili social: Av. Ramon y Cajal 55 43005 Tarragona (Tarragona) - (Espanya).

• Inscrita al Registre Mercantil: Fulla T-48476 Tom 2883 Foli 50

• Telèfon: +34 623 17 74 31

• Correu electrònic: rgpd@homeheavenly.com

Per al tractament de dades dels nostres usuaris, implementem totes les mesures tècniques i organitzatives de seguretat establertes en la legislació vigent.

Principis que aplicarem a la teva informació personal

En el tractament de les seves dades personals, aplicarem els següents principis que s'ajusten a les exigències del nou RGPD:

Licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals per a un o diversos fins específics dels quals l'informarem prèviament amb absoluta transparència.

Minimització de dades: Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb els fins per als quals els requerim.

Limitació del termini de conservació: les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament.

Integritat i confidencialitat: Les seves dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi confidencialitat. Savenfe S.L. prendrà les precaucions necessàries per a evitar l'accés no autoritzat o ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.

Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem procedeixen de:

Formulari de contacte

Correu electrònic

En donar-se d'alta com a usuari

Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

Les persones interessades tenen dret a:

Sol·licitar l'accés a les dades personals recollides

Sol·licitar la rectificació o supressió de les seves dades

Sol·licitar la limitació del seu tractament

Oposar-se al tractament

Sol·licitar la portabilitat de les dades

Els interessats podran accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, en el seu cas, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollits. En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, i en aquest cas únicament es conservaran per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. Savenfe S.L. deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions. Com interessat, té dret al fet que s'efectua la portabilitat de les dades, és a dir, a rebre les dades personals que ens hagi facilitat i a transmetre'ls a un altre responsable del tractament quan:

El tractament estigui basat en el consentiment

Les dades hagin estat facilitats per la persona interessada.

El tractament s'efectuï per mitjans automatitzats.

En exercir el seu dret a la portabilitat de les dades, tindrà dret al fet que les dades personals es transmetin directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible.

Els interessats també tindran dret a la tutela judicial efectiva i podran presentar una reclamació davant l'autoritat de control, en aquest cas, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que el concerneixen infringeix el Reglament.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

Quan un usuari es connecta amb aquesta web per exemple per a comentar un post, manar un correu al titular, subscriure's o realitzar alguna contractació, està facilitant informació de caràcter personal de la qual és responsable Savenfe S.L. Aquesta informació pot incloure dades de caràcter personal com poden ser la seva adreça IP, nom, adreça física, adreça de correu electrònic, número de telèfon, i una altra informació. En facilitar aquesta informació, l'usuari dona el seu consentiment perquè la seva informació sigui recopilada, utilitzada, gestionada i emmagatzemada per Savenfe S.L., tal com es descriu en l'Avís Legal i en la present Política de Privacitat.

En Savenfe S.L. existeixen diferents sistemes de captura d'informació personal i tracte la informació que ens faciliten les persones interessades per les següents vies:

Formulari de contacte: Se sol·liciten les següents dades personals: Nom, Email, i altra informació que ens puguin aportar en el cos del Missatge, per a respondre als requeriments dels usuaris de la web. Per exemple, podem utilitzar aquestes dades per a respondre a la seva sol·licitud i donar resposta als dubtes, queixes o comentaris sobre la informació inclosa en la web, els serveis que es presten a través de la web o el tractament de les seves dades personals.

Formulari d'alta usuari: En emplenar els camps de l'apartat “Creu un compte” se sol·liciten les següents dades personals: Nom i cognoms, Email i contrasenya.

També es recullen altres dades no identificatives que s'obtenen mitjançant algunes cookies que es descarreguen en l'ordinador de l'usuari quan navega en aquesta web que es detallen en la política de cookies.

Savenfe S.L. no cedirà dades de caràcter personal que puguin identificar a l'usuari a tercers sense el consentiment previ.

Legitimació per al tractament de les teves dades

Savenfe S.L. està legitimat al tractament de les seves dades personals, sobre la base del consentiment de l'interessat, tal com es disposa en l'article 6.1.a del citat RGPD.

Termini de conservació de les teves dades

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui una relació comercial i, en el seu cas, durant els anys necessaris per a complir amb les obligacions legals o fins que l'interessat sol·liciti la supressió de les seves dades.

Mesures de seguretat

Savenfe S.L. es compromet en l'ús i tractament de les dades personals dels usuaris, respectant la seva confidencialitat, a utilitzar-los d'acord amb la finalitat d'aquest, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-los i adaptar totes les mesures per a evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que s'estableix en la normativa vigent de protecció de dades.

Quan es presenti algun incident de seguretat, en adonar-se Savenfe S.L., haurà de notificar-lo a l'usuari sense demores indegudes i haurà de proporcionar-li la informació oportuna relacionada amb l'incident de seguretat quan es conegui.

Exactitud de les dades

L'usuari és l'únic responsable de la veracitat de les dades que remeti a Savenfe S.L. exonerant-li de qualsevol responsabilitat sobre aquest tema.

Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-los degudament actualitzats. L'usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de contacte o subscripció.

Acceptació i consentiment

L'usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament dels mateixos per part de Savenfe S.L. en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privacitat.

Revocabilitat

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-lo a Savenfe S.L. en els termes establerts en aquesta Política de Privacitat per a l'exercici dels seus drets.

Canvis en la política de privacitat

Savenfe S.L. es reserva el dret a modificar la present política per a adaptar-la a novetats legislatives, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, Savenfe S.L. anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.